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笑顔の花が咲きますように

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プロフィール

 

 人材育成コンサルタント
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  松下 香寿美
 Kazumi Matsushita 

 



           

 鳥取県米子市在住。

 香川県高松市出身。1962年2月生まれ。同志社女子大学卒業後、ANA ( 全日空 )に入社し、客室乗務員として勤務。結婚退職後、人材育成教育会社の研修講師、運営企画会社の人材育成チーフディレクターを経て、P-Create ( ピークリエイト) 代表。

  一般企業の他、行政、観光、文化、宿泊、料飲、物販、医療、介護福祉、学校教育など、様々な業界における各種研修・セミナーや、若年者のキャリア教育、就職・再就職セミナー等を担当。

  「働く人の自己実現」・「顧客の満足・感動」・「企業・組織の繁栄」は三位一体であり、「自己効力感を持ち、瞳や笑顔が輝いているプロフェッショナル集団を育成すれば成果は自ずとついてくる」をモットーに、内発的モチベーションを重視した人材育成支援活動を行っている。

  接遇研修においては、客室乗務員時代に様々な立場・背景・目的・感情をもったお客様への応対を通して得た気づきや感動体験が接客指導の基礎となっており、「人を幸せにする幸せ・喜びを与える喜び」に触れながら人間観察( 気配り ) と 創意工夫あるサービス( 心配り ) について具体的にアドバイスを行っている。

  働く人のメンタルヘルスの必要性を感じ、産業カウンセラー、交流分析士1級の資格を取得。また、ライフキャリアの観点から、働く人の自己実現のサポートを目指して、国家資格キャリアコンサルタントの資格を取得。メンタルカウンセリングやキャリアカウンセリングも行っている。

 たくさんの働く人の笑顔に出会えることが一番の楽しみ・喜びであり、自身の活力源である。


 

座右の銘
 

  • すべてのことには意味がある
     
  • 天命に安んじて人事を尽くす