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笑顔の花が咲きますように

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電話応対研修


 

　電話応対の基本から問い合わせ電話、予約電話、受注電話、クレーム電話、案内電話など、ご要望に応じた内容をプログラムいたします。

 

【カリキュラム例】

  • 電話応対の基本
  • 問い合わせ電話　
  • 予約電話、受注電話
  • クレーム電話
  • プロモーション電話　　など